Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Voxoria s.r.o. (dále jen "my" nebo "Voxoria") respektuje vaše soukromí a je odhodlána chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

3.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• Datum narození
• Adresa trvalého bydliště
• Číslo občanského průkazu nebo jiného dokladu totožnosti

3.2 Kontaktní údaje

• Emailová adresa
• Telefonní číslo
• Korespondenční adresa

3.3 Údaje související se studiem

• Úroveň znalosti jazyka
• Výsledky testů a hodnocení
• Docházka na kurzy
• Fotografie pro studentský průkaz

3.4 Finanční údaje

• Platební údaje pro zpracování plateb
• Bankovní údaje pro vrácení plateb
• Fakturační adresa

4. Účel a právní základ zpracování

5. Doba zpracování osobních údajů

• Během studia: Po celou dobu trvání vzdělávacího vztahu
• Po ukončení studia: 10 let pro účely vydávání duplikátů certifikátů
• Účetní doklady: 5 let v souladu se zákonem o účetnictví
• Marketingové účely: Do odvolání souhlasu nebo po 3 letech neaktivity

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• IT poskytovatelé (hosting, emailové služby, LMS systémy)
• Účetní a právní služby
• Platební poskytovatelé
• Pojišťovny (v případě škodných událostí)
• Státní orgány (na základě právních povinností)

7. Předávání do třetích zemí

Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo EU/EHP. V případě využívání služeb poskytovatelů ze třetích zemí zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

8. Vaše práva

8.1 Právo na přístup

Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány.

8.2 Právo na opravu

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.

8.3 Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo na to, abychom vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazali.

8.4 Právo na omezení zpracování

Za určitých okolností máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.

8.5 Právo na přenositelnost

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

8.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněných zájmů.

8.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoliv odvolat.

9. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku:

• Šifrování osobních údajů při přenosu i ukládání
• Pravidelné zálohování dat
• Kontrola přístupu k osobním údajům
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Pravidelné audity bezpečnostních opatření

10. Cookies a webové technologie

10.1 Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě našeho webu.

10.2 Typy cookies, které používáme

10.3 Správa cookies

Cookies můžete spravovat v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím našeho cookie banneru na webu.

11. Kontakt a stížnosti

Pro jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte:

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálních zásadách ochrany vašich osobních údajů.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2025